Правила проживания

Расчетный час : 14:00-12:00.

За проживание в ГК «Гранд» детей до 6 лет (при семейном размещении) без предоставления отдельного спального места плата не взимается.

При выходе за пределы ГК «Гранд» ключи в обязательном порядке сдаются администратору.

С 23:00 до 8:00 необходимо соблюдать полную тишину,не нарушая покой гостей, проживающих в соседних номерах.

Разрешается посещение гостей для проживающих с 09:00 до 23:00, при обязательном предъявлении паспорта. Гость не имеет право находиться в номере без лица, оформившего на себя номер.Пребывание гостей в период с 23:00 по 09:00 считается проживанием и оплачивается согласно установленным тарифам.

Курение во всех номерах и общих помещениях КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещено. Работают дымовые пожарные датчики.

За повреждение имущества взимается штраф в размере реально причиненного ущерба.
Лицам, в состоянии сильного алкогольного и наркотического опьянения, вход воспрещен.
За грубые нарушения правил и общественного порядка, курение в номерах, администрация имеет право выселить виновных немедленно и без возврата оплаты.

При выезде Вы можете оставить свой багаж на хранение до 1 суток. Цена хранения 1 места багажа 200 руб. Хранение вещей не предусматривает пребывание гостей после расчетного часа и пользование общими помещениями.

Пожалуйста, оставляйте чистоту и порядок. Все продукты, хранимые в общих холодильниках, должны быть в подписанных пакетах.

В случае возникновения жалоб со стороны потребителя, администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта,предусмотренные законодательством.

Книга отзывов и предложений находится у администратора и выдается по требованию потребителей.

Правила проживания в гостинице разработаны на основе Закона РФ»О защите прав потребителей» и «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»,утвержденных Постановлением Правительства РФ 490 от 25 апреля 1997 года,(с изменениями и дополнениями от 02.10.1999г.,15.09.2000г.)